Detalii produs

Măsoară bustul în zona cea mai proeminentă, talia în zona cea mai îngustă și șoldurile în zona cea mai lată. Ține centimetrul orizontal, fără să îl strângi.

Trimite circumferința completă a corpului în centimetri. Măsura unei haine întinse nu este aceeași cu măsura corpului.

Croiala și spațiul necesar pentru mișcare diferă între modele. Confirmăm potrivirea cu tine înainte de comandă.

Lucrăm cu blănuri din 1985. Alegem cu grijă materialele și le prelucrăm în propriul atelier, cu atenție la croială, îmbinări și finisaje. Pentru noi, fiecare piesă începe cu alegerea texturii și continuă cu grija pentru felul în care se așază.

Vrei o altă lungime sau o ajustare? Spune-ne ce îți dorești. Verificăm împreună ce modificări sunt posibile pentru modelul ales.

Păstrează piesa pe un umeraș lat, într-un spațiu aerisit, ferit de soare direct și surse de căldură. Evită comprimarea, pungile de plastic și aplicarea parfumului direct pe blană.

Respectă instrucțiunile de pe eticheta produsului. Pentru curățarea blănii, apelează la un specialist; nu folosi mașina de spălat și nu usca piesa pe calorifer. Dacă ai îndoieli, trimite-ne o fotografie înainte să aplici un produs de curățare.

Pentru produsele standard cumpărate la distanță, poți comunica retragerea în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, în condițiile legii. După notificare, produsul se trimite înapoi în cel mult 14 zile.

Blana este un material delicat, care poate reține mirosuri. Probează piesa cu grijă, în interior, doar atât cât este necesar pentru a verifica mărimea, aspectul și caracteristicile. Evită parfumul, fumul, petele și purtarea în afara probei; păstrează etichetele și accesoriile primite.

Simpla probare nu anulează dreptul de retragere. Dacă o manipulare care depășește verificarea necesară produce urme de purtare, mirosuri sau alte deteriorări, diminuarea valorii poate fi luată în considerare la rambursare, conform legii. Îți comunicăm evaluarea și justificarea acesteia.

Pentru inițierea returului, contactează-ne cu numărul comenzii. Drepturile privind produsele defecte sau neconforme nu sunt limitate de aceste condiții.

Produsele realizate după măsurătorile sau specificațiile individuale ale clientului ori personalizate în mod clar nu beneficiază de dreptul de retragere pentru simpla schimbare de opinie. Alegerea unei mărimi sau culori standard nu înseamnă, prin ea însăși, personalizare.

Dacă eroarea ne aparține: remediem gratuit problema, fără a limita celelalte drepturi legale ale clientului în cazul unui produs neconform.

Dacă ajustarea este necesară din cauza unor măsurători sau informații greșite furnizate de client: verificăm ce se poate modifica și comunicăm costul înainte de intervenție. Lucrăm numai după acceptarea acestuia.

Trimite-ne numărul comenzii, o descriere a problemei și fotografii. Stabilim împreună pașii pentru verificare și, dacă este cazul, trimiterea piesei la atelier. Drepturile legale privind produsele defecte sau neconforme rămân aplicabile.

Livrare internațională, direct de la producător. Modelul poate fi disponibil din stoc sau realizat la comandă. Confirmăm mărimea, disponibilitatea și, pentru comenzile speciale, termenul de realizare.

Costul transportului, termenul și eventualele taxe aplicabile destinației se clarifică înainte de plată. Prețul produsului este afișat în lei.

Comanda trimisă este o solicitare; plata și expedierea se stabilesc după confirmare. Plata online cu cardul nu este încă activă.

Alege nuanța preferată și trimite-ne măsurătorile. Pentru o culoare fără fotografie, îți confirmăm aspectul înainte de comandă. Nuanțele naturale pot avea variații de ton.