CNS FUR
Comenzi, livrare și plată
Direct de la producător. Din stoc sau la comandă.
Alegem și confirmăm
Alegi modelul și culoarea, apoi trimiți cererea din coș sau discuți cu noi pe WhatsApp. Verificăm măsurătorile, disponibilitatea și configurația înainte de plată.
O cerere nu reprezintă o plată sau o rezervare garantată. Produsele de final de serie pot avea doar anumite mărimi disponibile.
Livrare internațională
Confirmăm costul transportului și termenul pentru adresa ta. La comenzile speciale se confirmă și timpul de realizare.
Eventualele taxe de import și formalitățile aplicabile destinației se clarifică înainte de plată. Îți comunicăm condițiile concrete pentru comanda ta.
Plata după confirmare
Toate prețurile produselor sunt exprimate în lei.
Modalitatea de plată și totalul se stabilesc cu echipa CNS FUR. Plata online cu cardul nu este încă activă.
Returul produselor standard
Pentru produsele standard cumpărate la distanță, poți comunica retragerea în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, în condițiile legii. După notificare, produsul se trimite înapoi în cel mult 14 zile.
Blana este un material delicat, care poate reține mirosuri. Probează piesa cu grijă, în interior, doar atât cât este necesar pentru a verifica mărimea, aspectul și caracteristicile. Evită parfumul, fumul, petele și purtarea în afara probei; păstrează etichetele și accesoriile primite.
Simpla probare nu anulează dreptul de retragere. Dacă o manipulare care depășește verificarea necesară produce urme de purtare, mirosuri sau alte deteriorări, diminuarea valorii poate fi luată în considerare la rambursare, conform legii. Îți comunicăm evaluarea și justificarea acesteia.
Pentru inițierea returului, contactează-ne cu numărul comenzii. Drepturile privind produsele defecte sau neconforme nu sunt limitate de aceste condiții.
Comenzi personalizate și ajustări
Produsele realizate după măsurătorile sau specificațiile individuale ale clientului ori personalizate în mod clar nu beneficiază de dreptul de retragere pentru simpla schimbare de opinie. Alegerea unei mărimi sau culori standard nu înseamnă, prin ea însăși, personalizare.
Dacă eroarea ne aparține: remediem gratuit problema, fără a limita celelalte drepturi legale ale clientului în cazul unui produs neconform.
Dacă ajustarea este necesară din cauza unor măsurători sau informații greșite furnizate de client: verificăm ce se poate modifica și comunicăm costul înainte de intervenție. Lucrăm numai după acceptarea acestuia.
Trimite-ne numărul comenzii, o descriere a problemei și fotografii. Stabilim împreună pașii pentru verificare și, dacă este cazul, trimiterea piesei la atelier. Drepturile legale privind produsele defecte sau neconforme rămân aplicabile.
Ai nevoie de un detaliu?
Pentru măsurători, fotografii, condiții de schimb sau retur și comenzi speciale, discută cu echipa CNS FUR înainte de confirmare.
Scrie-ne pe WhatsApp
NAFA · reper istoric
